n zona asigurărilor de sănătate sunt fundamente solide pentru creştere pe termen lung. Vedem că societăţile mari, multinaţionalele, s-au orientat spre a le oferi angajaţilor beneficii de tipul asigurărilor de sănătate care sunt mult mai cuprinzătoare faţă de alternativele lor, explică Vlad Antoniu, Director Comercial Ergo Asigurări de Viaţă, în cadrul evenimentului ZF Insurance Summit 2017, organizat de Ziarul Financiar. Un alt motiv este cadrul legislativ, şi deductabilitatea clarificată anul trecut a ajutat într-o zonă înspre care specialiştii de resurse umane s-au uitat.
Deşi asigurările de viaţă au crescut cu 36% şi au ajuns la 1,071 miliarde de lei în S1, iar asigurările de sănătate au crescut cu 70% şi au ajuns la 117 milioane de lei, trebuie să avem în vedere motivele pentru care am înregistrat creştere şi să identificăm strategii pentru a genera creştere sustenabilă pe termen lung,
Ponderea asigurărilor de viaţă încă este doar o treime în comparaţie cu nivelul european, iar al sănătate ponderea este chiar de cinci ori mai mică decât la nivel european. Există potenţial mare de creştere dar pieţele sunt sub dezvoltate faţă de unde ne arată UE că ar trebui să fie ponderile.
Există o serie de motive care au stat la baza acestor creşteri pe care le-am înregistrat. La asigurările de viaţă principalul motiv este creşterea economică în care noi credem şi s-a înregistrat o creştere pe zona de protecţie, un eveniment care urmează trendul creditării. Ce rămâne de văzut este dacă această creştere este sustenabilă pe termen lung şi dacă aceste motive care au stat la baza creşterii sunt suficiente.
În asigurări, distribuţia este unul dintre cele mai importante puncte ale activităţii. Ne întrebăm în ce zonă vom merge pentru sustenabilitate în privinţa asigurărilor de viaţă.
Cele mai mari pieţe sunt Anglia, Germania şi Franţa. Acestea sunt pieţe cu tradiţie de asigurări unde agentul de asigurări nu a fost înlocuit. În Marea Britanie, agentul de asigurări este o persoană de încredere pentru oameni, alături de notar, de avocat sau de medic.
În România nu este o statistică clară pe zona de distribuţie dar noi credem că 50% din distribuţia de asigurări de viaţă vine din bancassurance, cu 40% din zona de asigurări de viaţă venind dinspre agenţiile vechi, dezvoltate în anii 90-2000, cele care au reuşit să adune masa necesară pentru a rezista şi 10% vine din brokeri şi alte canale.
Pe zona de agenţii am confruntat toată industria cu nevoia de profesionalism venită din reglementare. Aceasta a venit cu o parte mai puţin fericită, au fost dificultăţi mari în a construi noi agenţii în industrie.
Din datele pe care le vedem, gradul de intermediere al brokerilor a crescut pe zona de RCA şi CASCO.
Venim după o perioadă cu două falimente în industrie, în care au ieşit societăţi mari din piaţă şi cred că trebuie să luăm cu toţii acţiuni pentru a întări încrederea clienţilor în noi.
Avem nevoie de un regim fiscal care să susţină mai mult produsele şi o nevoie de a clarifica particularităţile produselor din zona de asigurări de sănătate. Pe această zonă a existat şi există o confuzie între diverse produse care acoperă zona de sănătate. Este foarte important să stabilim ce acoperă fiecare produs.
